Erfahren Sie mehr über unsere Serviceleistungen und Qualitätsstandards.
Bei Fragen zu unseren Service-Richtlinien stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Bei AndElle legen wir höchsten Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Unsere Produkte werden nach strengen Qualitätsrichtlinien gefertigt und vor der Auslieferung sorgfältig geprüft. Wir verwenden ausschließlich hochwertige Materialien und arbeiten mit erfahrenen Handwerkern zusammen.
Unser geschultes Kundenservice-Team steht Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zur Verfügung. Wir bieten persönliche Beratung vor Ort in unserem Showroom in Graz sowie telefonische und Online-Unterstützung.
Auf alle unsere Produkte gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Zusätzlich bieten wir auf ausgewählte Produkte eine erweiterte Herstellergarantie von bis zu 5 Jahren. Diese Garantie umfasst Material- und Verarbeitungsfehler bei sachgemäßem Gebrauch.
Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung, mutwillige Beschädigung oder normale Abnutzung entstehen. Auch Verschleißteile sind von der Garantie ausgeschlossen.
Unser hauseigener Reparatur-Service kümmert sich um die fachgerechte Instandsetzung Ihrer Möbel. Wir führen sowohl Garantiereparaturen als auch kostenpflichtige Reparaturen durch. Für eine Einschätzung der Reparaturkosten erstellen wir Ihnen gerne einen unverbindlichen Kostenvoranschlag.
Wir halten eine große Auswahl an Original-Ersatzteilen für unsere Produkte bereit. Sollte ein Teil nicht vorrätig sein, können wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage beschaffen.
Bei Fragen zu unseren Service-Richtlinien oder wenn Sie eine Reparatur benötigen, kontaktieren Sie uns:
AndElle
Entenpl. 10-14, 8020 Graz, Austria
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